Wat zijn de statusiconen?

Bovenin het scherm staan soms twee iconen:

  1. Een synchronisatie icoon
  2. Het printerstatus icoon

Een melding wordt weergegeven door een gekleurde cirkel in het synchronisatie- en/of printerstatus icoon. Indien er meerdere meldingen zijn, verschijnt een cijfer van het aantal meldingen in de gekleurde cirkel.

Tap op het statusicoon voor een omschrijving van de melding. De volgende meldingen kunnen voorkomen:

Synchronisatie icoon

Mogelijke melding

Betekenis

Mogelijke oplossing

Rode cirkel

Foutieve server data, x items niet gesynced

Server fout, x items niet gesynced

Data van server inhoudelijk onjuist

 

Server heeft met onverwachte / onjuiste code gereageerd

Neem contact op met CloverTwo Support.



Neem contact op met CloverTwo Support.

Gele cirkel

Master niet beschikbaar, x items niet gesynced

Netwerk niet beschikbaar, x items niet gesynced

Master iPad is niet beschikbaar, de iPad is mogelijk buiten bereik van het wifi signaal

Geen verbinding met het netwerk / internet

Zorg ervoor dat de iPad binnen het bereik van het wifi signaal is. Neem contact op met CloverTwo Support indien het probleem niet verholpen is.


Controleer of het netwerk / internet online is.

Blauwe cirkel

Data ophalen

Data opslaan, x items niet gesynced

App is data aan het ophalen

App is data aan het verzenden

 

 

Printerstatus icoon

Mogelijke melding

Mogelijke oplossing

Rode cirkel

Onherstelbare fout

Printer communicatie uitgeschakeld

 

Neem contact op met CloverTwo Support.

Schakel eerst de printer uit. Schakel de printer vervolgens weer in.

Neem contact op met CloverTwo Support indien het probleem niet verholpen is.

Gele cirkel

Printerkap is open

Printer papier is op 

Sluit de printerkap.

Plaats een nieuwe rol printerpapier.

Blauwe cirkel

Kassalade open

Indien gewenst, sluit de kassalade. 

Have more questions? Submit a request

0 Comments

Article is closed for comments.
Powered by Zendesk